Gli acquisti effettuati online sul sito www.gildadimitri.it corrispondono in tutto e per tutto a contratti di compravendita di beni e/o servizi fra il Fornitore e il Cliente.
La vendita di beni online è regolata dal decreto legislativo 185/99 e il Cliente privato ha il diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza specificarne il motivo entro 10 giorni lavorativi o 15 giorni solari dal giorno in cui effettua l’acquisto online, fatto salvo per beni e servizi personalizzati, come ad esempio i servizi di hosting, la registrazione di un nome a dominio, etc. Non è previsto il diritto di recesso per i Clienti professionali o le Aziende.
1. Oggetto
È oggetto di questo contratto la fornitura dei servizi e/o la vendita di beni effettuata tramite carrello elettronico sul sito www.gildadimitri.it. Quanto descritto in questa pagina, rappresenta le condizioni generali e la descrizione di quanto offerto dal Fornitore al Cliente nelle pagine dell’eshop di questo sito.
2. Prezzo
I prezzi sono chiaramente esposti nel sito www.gildadimitri.it e sono quelli vigenti, salvo quanto diversamente specificato in contratto di fornitura ad hoc fra Fornitore e Cliente.
3. Modalità di pagamento
I pagamenti sono quelli attivati nell’eshop del sito www.gildadimitri.it, secondo le modalità offerte online, salvo quanto pattuito personalmente prima dell’acquisto e con contratto di fornitura ad hoc fra Fornitore e Cliente.
4. Interventi eccedenti
Durante o dopo l’erogazione dei servizi, eventuali modifiche e/o interventi di qualsiasi tipo, non espressamente previsti dalle descrizioni offerte sul sito www.gildadimitri.it, siano essi di carattere tecnico, grafico o di consulenza (quali, a titolo indicativo non esaustivo, sostituzione, inserimento, aggiunta, modifica di: materiale, immagini, filmati, documenti, suoni, testi, collegamenti ipertestuali; risoluzione problemi; assistenza), saranno quotati in base alla tariffa oraria standard di € 50,00+IVA22%, salvo quanto diversamente pattuito in contratto di fornitura ad hoc fra Fornitore e Cliente.
5. Tempi di fornitura
La realizzazione del servizio richiesto sarà comunicata al Cliente dal Fornitore dopo l’analisi progettuale del sito da realizzarsi. In ogni caso i tempi previsti di fornitura non saranno inferiore al mese (30gg lavorativi) e non saranno superiori ai 6 mesi dalla data dell’ordine online, salvo quanto diversamente preventivato in contratto di fornitura ad hoc fra Fornitore e Cliente.
6. Consegna di materiale al Fornitore
L’erogazione di quanto previsto in questo contratto è strettamente dipendente dalla consegna da parte del Cliente di tutto il materiale richiesto dal Fornitore, preferibilmente via posta elettronica (email) o supporto digitale.
Tale materiale deve essere fatto pervenire al Fornitore entro 30 giorni dalla data di stipula di questo contratto, ovvero dall’acquisto online sul sito www.gildadimitri.it. Qualora la mancata consegna superasse i 30 giorni dalla sottoscrizione del servizio, il contratto si risolve per inadempimento, fatto salvo il risarcimento del danno (art. 1453 c.c.) al Fornitore come stabilito in ciascuna pagina dei prodotti e dei servizi.
7. Descrizione generale dei servizi/prodotti
7.1. Descrizione SERVIZIO 1 -SVILUPPO BLOG/SITO WEB
a) Il servizio (definito anche “opera” o “opere”) comprende lo sviluppo di un software web contenente una serie di pagine atte alla descrizione del Cliente e di servizi o prodotti da lui offerti. Per la realizzazione, il Fornitore può avvalersi, a proprio giudizio e a proprie spese, dell’utilizzo di prodotti o servizi di terze parti, a pagamento o meno, nel rispetto delle leggi vigenti.
b) Il servizio 1 prevede una preliminare consulenza per la definizione delle linee progettuali del lavoro.
c) Il servizio 1 comprende quanto descritto nelle pagine di vendita di prodotti e servizi.
d) Il servizio 1 non comprende quanto non espressamente dichiarato come compreso nelle pagine di vendita di prodotti e servizi.
7.2. Descrizione SERVIZIO 2 – HOSTING + EMAIL
a) Il servizio (definito anche “opera” o “opere”) comprende l’alloggiamento del software web sviluppato, presso spazio internet situato su server di proprietà del Fornitore o di altre ditte selezionate dal Fornitore stesso; la registrazione o trasferimento di un nome di dominio (es: www.nome.est) e del numero di caselle email definito nella nota allegata, per la durata di dodici mesi, a partire dal giorno della registrazione presso l’organo ufficiale precostituito.
b) Il servizio 2 comprende quanto descritto nelle pagine di vendita di prodotti e servizi.
c) Il servizio 2 non comprende quanto non espressamente dichiarato come compreso descritto nelle pagine di vendita di prodotti e servizi.
d) Il prezzo del servizio 2 può subire annualmente variazioni indipendenti dal volere del Fornitore. Se la loro entità dovesse superare i 50,00 euro + IVA, il Fornitore garantisce la comunicazione entro 30 giorni dalla scadenza del contratto. In caso di comunicazione dopo tale data, solo per il successivo anno di contratto, sarà applicata la stessa tariffa dell’annualità in scadenza.
8. Durata, conclusione e recesso dal contratto
Questo contratto è effettivo a decorrere dal momento della stipula (ovvero dall’acquisto online su questo sito) e rimarrà valido fino a diversa comunicazione di una delle parti o comunque fino al termine concordato. Nel caso una parte desiderasse la disdetta, dovrà far pervenire esplicita comunicazione scritta tramite raccomandata A/R o modalità equivalente presso il recapito dell’altra parte, almeno 4 settimane prima della scadenza dell’annualità in corso. Ogni eventuale canone anticipato non è frazionabile né restituibile. Quanto previsto dagli articoli “Copyright e proprietà” e “Termini di licenza” di questo contratto resterà valido anche dopo eventuale scadenza, risoluzione, recesso.
8.1. Clausola risolutiva espressa
Il contratto si risolve di diritto, ex art. 1456 C.C., autorizzando il Fornitore a interrompere i servizi senza preavviso qualora il Cliente:
a) ceda in tutto o in parte i servizi a terzi senza il preventivo consenso del Fornitore;
b) non provveda al pagamento di quanto previsto in questo contratto entro il termine perentorio di 30 gg;
c) sia sottoposto o ammesso a una procedura concorsuale.
9. Copyright e proprietà
In conformità a quanto previsto dalla Legge 633/1941 e successive modifiche e integrazioni, la fornitura di quanto previsto da questo contratto non ne implica per il Cliente la proprietà, bensì l’assegnazione di un diritto d’utilizzo in conformità coi termini indicati all’articolo “Termini di licenza” di questo contratto. Quanto prodotto dal Fornitore è di sua proprietà esclusiva ed è protetto nazionalmente e internazionalmente dai diritti dell’autore e altri diritti di proprietà intellettuale, fatti salvi i dati forniti dal Cliente nella stessa forma con cui li ha forniti al Fornitore.
10. Termini di licenza
Tramite questo contratto il Fornitore assegna al Cliente un diritto non esclusivo all’utilizzo delle opere descritte all’articolo “Descrizione generale dei servizi/prodotti”.
10.1. Il Cliente è autorizzato a:
a) fruire delle opere sino alla scadenza dei termini previsti;
b) creare una copia privata delle opere per uso cautelativo e strettamente personale;
10.2. Eventuali opere di terze parti utilizzate dal Fornitore mantengono la propria licenza.
11. Assunzione di responsabilità
a) Il Cliente mantiene la piena titolarità dei dati e materiali da lui forniti (con “materiali” s’intende, a titolo d’esempio non esaustivo: testi, loghi, marchi, immagini, audiovisivi, documenti, grafici, schemi, progetti), siano anche essi, all’insaputa del Fornitore, sensibili, personali, o coperti da un qualsivoglia diritto (ivi incluso quelli d’autore), assumendosi ogni responsabilità in ordine alla loro gestione, con espresso esonero del Fornitore da ogni responsabilità e onere di accertamento e/o controllo al riguardo.
b) Il Cliente utilizza i servizi a proprio rischio, esonerando il Fornitore nei confronti di ogni parte per controversie legali/civili o amministrative, danni indiretti, specifici, incidentali, punitivi, cauzionali o consequenziali (a titolo esemplificativo non esclusivo: danni in caso d’impossibilità di utilizzo o accesso ai servizi, perdita o corruzione di dati, di profitti, danni d’immagine, interruzioni dell’attività o simili), causati dall’utilizzo o dall’impossibilità di utilizzare i servizi e basati su qualsiasi ipotesi di responsabilità.
c) Il Cliente esonera il Fornitore da ogni responsabilità per eventuali malfunzionamenti dei servizi, causati da problemi tecnici su macchinari, server, router, linee telefoniche, reti telematiche, di sua proprietà o di società selezionate per fornire quanto previsto in questo contratto.
d) Il Cliente esonera il Fornitore da ogni responsabilità per perdite di dati, diffusione accidentale di dati anche personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus.
e) Il Cliente esonera il Fornitore da ogni responsabilità per disservizi, interruzioni dei servizi e/o danni imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, incendi, esplosioni, scioperi, serrate, terremoti, disastri, alluvioni, sommosse, e altri eventi di difficile o impossibile previsione che impedissero, in tutto o in parte, di adempiere nei tempi o nei modi concordati ai termini di contratto.
f) Il Cliente esonera il Fornitore da ogni responsabilità per il malfunzionamento dei servizi a causa di non conformità e/o obsolescenza degli apparecchi dei quali il Cliente o terze parti sono dotati.
g) Il Fornitore non può garantire al Cliente introiti sicuri derivanti dallo sfruttamento di quanto oggetti di questo contratto.
h) Qualora il Cliente operasse modifiche o alterazioni di qualsiasi tipo ai servizi/prodotti oggetto di questo contratto (a titolo indicativo non esaustivo: modifiche ai codici, alla disposizione di cartelle e/o file, ai loro nomi), il Cliente esonera il Fornitore da ogni responsabilità per eventuali danni o malfunzionamenti conseguenti. Se il Cliente richiederà assistenza per la risoluzione di problemi da lui o da terzi causati, saranno applicate le tariffe in uso dal Fornitore nel periodo in corso.
i) Qualora una limitazione, esclusione, restrizione o altra disposizione contenuta in questo contratto sia giudicata nulla per un qualsivoglia motivo da parte di un Foro competente e il Fornitore diventi responsabile per perdita o danno, tale responsabilità, in sede contrattuale, civile o altro, non potrà eccedere il prezzo di listino applicato dal Fornitore per il tipo di servizio venduto.
12. Clausola compromissoria per l’arbitrato
Ogni eventuale controversia concernente l’interpretazione e l’esecuzione di questo Contratto sarà deferita, con apposito ricorso, a un Collegio arbitrale da adire nel termine perentorio di 10 (dieci) giorni dal momento in cui il provvedimento contestato è stato portato a conoscenza della parte. La città sede del Collegio arbitrale è quella in cui ha sede il Fornitore. Il ricorso dovrà essere depositato nel termine di cui sopra, a pena di decadenza, presso la sede del Fornitore. Il Collegio arbitrale – che deciderà quale amichevole compositore, senza formalità di procedure e nel più breve tempo possibile – sarà composto di tre membri: il primo designato dal Cliente; il secondo designato dal Fornitore; il terzo, con funzioni di Presidente, sarà nominato dagli arbitri designati. Per ulteriori contenziosi resta comunque competente il foro della città in cui ha sede il Fornitore.
13. Informativa sul trattamento dei dati personali
I dati personali richiesti e raccolti durante le comunicazioni tra le parti, in rispetto della Legge sulla Privacy n. 675 del 1996 e del Dlgs n.196 del 2003 e successive modificazioni e integrazioni:
a) sono raccolti e trattati elettronicamente e/o meccanicamente con lo scopo di:
- attivare e mantenere nei confronti del Cliente le procedure per l’esecuzione di quanto richiesto;
- mantenere un privato archivio clienti;
- mantenere un pubblico archivio lavori (che potrà mostrare: immagini delle opere, ragione sociale del Cliente, indirizzo web del Cliente);
c) sono necessari per fornire i servizi richiesti;
d) se non forniti non permetteranno l’espletamento di quanto richiesto;
e) sono trattati da incaricati del Fornitore circa l’espletamento di quanto richiesto;
f) potranno essere comunicati a soggetti terzi delegati all’espletamento delle attività necessarie solo per l’esecuzione del contratto stipulato, ma in nessun altro caso ceduti, venduti o barattati.
Titolare al trattamento dei dati personali è Gilda Di Mitri, Via G. Biancheri 16/4, 16154 Genova GE.
Il Cliente gode di tutti i diritti in base alle Leggi e al Dlgs citati, e alle normative in vigore all’atto dell’acquisto online.
Data dell’ordine online.
Il pagamento effettuato dal Cliente per i servizi/beni richiesti su questo sito conferma la Sua accettazione di queste condizioni di fornitura.
