B2C
Con Business to Consumer, spesso abbreviato in B2C, si indicano le relazioni che un’impresa commerciale detiene con i suoi clienti per le attività di vendita e/o di assistenza. Questa sigla è utilizzata soprattutto quando l’interazione tra impresa e cliente avviene tramite internet, ovvero nel caso del commercio elettronico.
In buona sostanza nel commercio B2C c’è un’azienda che vende al consumatore finale, e non a un’altra azienda come nel caso del B2B.
In Italia, a livello fiscale, il B2C è definito come vendita indiretta ed è equiparato alla vendita per corrispondenza; ha sue proprie norme, in parte diverse dal B2B.
Ulteriori informazioni di tipo normativo e fiscale sono disponibili sul sito della Confindustria di Verona.
