Assistenza web

Assistenza web

Terminato il periodo di assistenza gratuita post-pubblicazione, sempre compreso nella mia offerta in base al tipo di sito da realizzare, il Cliente potrà ancora ricevere assistenza al proprio sito nelle seguenti modalità:

PACCHETTO ORE A SCALARE ⭐⭐⭐
Sono disponibili due pacchetti di ore a scalare, da 10 ore (€ 550,00 – esente IVA) o da 20 ore (€ 1000,00 – esente IVA), usufruibili in un arco di tempo illimitato dopo l’acquisto fino a esaurimento delle ore acquistate. All’esaurimento del pacchetto potrà esserne acquistato un altro del taglio desiderato o essere sottoscritto un contratto a progetto o annuale, ovviamente se necessari.
Per acquistare i pacchetti:

A PROGETTO ⭐⭐

Potranno essere concordati servizi di aggiormento del sito con eventuali modifiche strutturali in base a un progetto specifico e/o da svolgersi in un arco di tempo pre-definito. In casi simili produrrò un preventivo ad hoc in base alle richieste del Cliente prima dell’inizio del lavoro. A seconda del progetto da realizzare e/o del tempo da investire in esso e ovviamente dell’importo di spesa complessivo per il Cliente e dalla durata del progetto, potrà esservi richiesto un acconto lavori, e/o potrà esservi offerto un saldo frazionato in canoni mensili per 3/6/12 mesi.

A CONTRATTO ANNUALE 👍
Per chi ha bisogno di un’assistenza che superi le soglie previste dai pacchetti orari a scalare e/o che comporti l’affidamento in toto dell’aggiornamento del sito alla sottoscritta, ad esempio per l’aggiornamento e manutenzione ordinari, è possibile sottoscrivere un contratto annuale ad hoc commisurato sulle proprie esigenze e con importi orari di maggior favore in ragione della quantità di ore/lavoro pattuite. Ugualmente potrà essere concordato un pagamento a canoni mensili o trimestrali.

A CHIAMATA 📞

Il Cliente potrà sempre richiedere interventi di Assistenza web al costo di € 60,00 (esente IVA) all’ora.

L’assistenza al Cliente sarà da me fornita o presso la sede del cliente utilizzando direttamente un suo computer (solo nell’ambito della città di Genova, salvo casi particolari) oppure via collegamento remoto allo stesso o via internet in tutti i casi di azione via ftp o da backend del sito CMS,  a seconda dei casi e del tipo di assistenza da prestare.
I siti dimamici CMS possono essere gestiti a distanza senza nessun problema.
In caso di interventi presso la sede del Cliente (sempre meno necessari grazie alle moderne tecnologie informatiche), il tempo impiegato per i miei spostamenti dalla mia sede alla sua, più eventuali costi di pedaggio autostradale, benzina, etc., saranno computati nel costo dell’intervento. Se fuori Genova, in caso di pernottamento fuori città, saranno a carico del Cliente anche le relative spese di alloggio e vitto.

Siti realizzati da altri professionisti

Se il vostro sito non è una mia produzione, previo contatto informativo, potrò ugualmente offrirvi i miei servizi di manutenzione per siti statici (.html), o dinamici (wordpress, joomla), e-commerce, etc., ovviamente vagliando caso per caso.